TCK Workshopの強み

ご家庭専属の教育相談員・プロ講師の存在

TCK Workshopは、講師を紹介するだけのマッチングサービスではありません。ご家庭に一人、TCK WORKSHOPの教育相談員が専任の担当としてサポートいたします。そして、この相談員の全員が現役のプロ講師でもあります。

我々相談員兼プロ講師達はお子様の学習プランの組み立て、学習進捗確認やアドバイス、講師の研修、講師の採用、進路相談など全体をリードしていく存在です。お客様のリクエストに併せて講師の追加、変更などを手配するのも我々の仕事です。さらにプロの教育相談員の全員が同じチームで働いています。教育相談員にも抱えた課題を相談できる環境がTCK WORKSHOPにはあります。

様々なご依頼を全社横断でどうすれば良いかを真剣に考え目標達成するまで会社として伴走する。

これが他社には真似できないTCK WORKSHOPのオンライン家庭教師サービスです。

あまり知られていませんが、家庭教師サービスの多くは「講師と生徒のマッチング」が目的とされています。いかに優秀な学生を集め、効率よくマッチングできる仕組みと体制を整えるかが、その会社の強となります。ヒアリングやお申し込みまでの案内を担当する「正規雇用の営業・管理職」がいて、体験授業やその後の授業を担当する「非正規雇用のアルバイトの講師」がいます。社員は指導は担当せず営業と管理に徹底する。これが業界の常識です。

会社によっては、体験授業を営業役がこなしたりすることさえあります。ヒアリングも様々で、全てをお申込みフォームで完結させる場合もあれば、電話でのヒアリングを実施する、またはオンラインチャットによる面談を実施する場合もあります。

どんな手法にせよ、マッチングが完了した後は、担当するアルバイトの講師に全てを一任するというのがお決まりです。マッチング後、センターにいるお客様窓口の役割は、講師の追加や変更、クレーム処理となります。教育相談は…？…アルバイトの講師が全て担当します。

当然ですが、大概は管理しきれないほどの学生講師を稼働させ多くのお客様を抱えるため、お客様一人ひとりを丁寧にサポートすることができず、お客様窓口担当の方々の多くは指導の専門的な知識や受験に関する知識があまりないことが多いため、肝心な学習の相談対応もすべて講師頼りとなってしまいます。

ご家庭からしてみれば、優秀かつ責任感の強い現役大学生のアルバイト講師にあたれば万歳ですが、やはり当たり外れが多いのが現状です。TCK WORKSHOPではアルバイトの現役大学生の講師、プロ講師のそれぞれのメリットデメリットを理解しているからこそ、ご家庭のリクエストにも忠実に応えられます。

親御さまやお子様から担当社員にいつでもご相談できる体制が整っているので、最後まで安心してご受講いただくことが可能です。

他のオンライン家庭教師と違う点

マッチングだけに留まらない。会社が最後まで伴走する家庭教師サービス
ご家庭に専属の教育相談員が担当として就く
プロ講師の存在、圧倒的な指導実績とコミット力

優秀な講師陣はこちら

世界中どこでも受講できるオンラインレッスン

TCK Workshopは、現在全世界55ヶ国以上にいるのべ1,750名の海外子女・帰国子女にご利用いただいております。

どの国にいてもPC（タブレット端末）とインターネットさえあれば、自分の目標にあわせたマンツーマンで個別指導を受けることができます。海外赴任、留学、ボーディングなど海外での就学の理由は様々ですが、小学1年生～高校3年生まで様々なリクエストに対応することができる経験豊富な講師陣がおります。

世界55カ国の指導実績

全世界55ヶ国

アメリカ、カナダ、メキシコ、ブラジル、アルゼンチン、ペルー、イギリス、ドイツ、チェコ、トルコ、UAE、カタール、クエート、アイルランド、スウェーデン、イタリア、フランス、ロシア、スイス、日本、韓国、中国、台湾、タイ、シンガポール、カンボジア、マレーシア、インド、インドネシア、ミャンマー、フィリピン、チュニジア、オーストラリア、ニュージーランド、バングラデシュ、モンゴル、フィジー、バハマ、キルギス etc…

上記の国にお住まいでない方でも、PCとインターネット環境さえあれば指導が可能な場合もあります。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。